เมื่อพนักงานทำผิดซ้ำ ๆ แต่องค์กรกลับเลิกจ้างไม่ได้: สาเหตุและทางออก

หนึ่งในปัญหาที่ฝ่ายบริหารและฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำนวนไม่น้อยต้องเผชิญ คือกรณีพนักงานที่มีพฤติกรรมฝ่าฝืนกฎระเบียบของบริษัทอยู่เป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการมาทำงานสายเป็นนิจ ขาดงานโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา สร้างความขัดแย้งในที่ทำงาน หรือมีผลการปฏิบัติงานต่ำกว่ามาตรฐานอย่างต่อเนื่อง

แม้พฤติกรรมดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรและสร้างภาระให้เพื่อนร่วมงาน แต่ในทางกฎหมายแรงงาน กลับไม่ใช่ทุกกรณีที่จะสามารถเลิกจ้างได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าชดเชย

พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 กำหนดให้นายจ้างมีหน้าที่จ่ายค่าชดเชยแก่ลูกจ้างที่ถูกเลิกจ้าง เว้นแต่จะเป็นกรณีร้ายแรงตามมาตรา 119 เช่น ทุจริตต่อหน้าที่ กระทำความผิดอาญาต่อนายจ้าง จงใจทำให้นายจ้างได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง หรือฝ่าฝืนข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรมภายหลังได้รับหนังสือเตือนแล้ว

ปัญหาที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติคือ พนักงานจำนวนไม่น้อยมีพฤติกรรมที่ "ไม่ดีพอจะให้อยู่ต่อ" แต่ก็ "ไม่ร้ายแรงพอจะให้ออกโดยไม่จ่ายค่าชดเชย"

ยิ่งพนักงานทำงานมานาน 10 ปี 15 ปี หรือ 20 ปีขึ้นไป จำนวนค่าชดเชยตามกฎหมายอาจสูงถึงหลายแสนบาทหรือมากกว่านั้น ทำให้องค์กรหลายแห่งเลือกที่จะอดทนกับปัญหา ปล่อยให้พนักงานอยู่ต่อไป แม้จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์กรในระยะยาว

หลายครั้งองค์กรไม่ได้แพ้เพราะไม่มีเหตุผลในการเลิกจ้าง แต่แพ้เพราะขาดการบริหารจัดการทางวินัยที่ถูกต้องตั้งแต่ต้น ไม่มีการจัดทำข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานที่ชัดเจน ไม่มีการตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีการบันทึกพฤติกรรมการกระทำผิด หรือไม่มีระบบประเมินผลการปฏิบัติงานที่สามารถพิสูจน์ได้

เมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้นในศาลแรงงาน ภาระการพิสูจน์ส่วนใหญ่กลับตกอยู่กับนายจ้างว่าได้ดำเนินการอย่างเป็นธรรมแล้วหรือไม่ และการเลิกจ้างมีเหตุผลเพียงพอตามกฎหมายหรือไม่

ดังนั้น การบริหารทรัพยากรบุคคลจึงไม่ใช่เพียงเรื่องของการสรรหาหรือพัฒนาพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริหารความเสี่ยงทางกฎหมายแรงงานด้วย องค์กรที่มีระบบข้อบังคับที่ชัดเจน มีการบันทึกเอกสารอย่างเป็นระบบ และดำเนินการทางวินัยอย่างถูกต้องตามขั้นตอน ย่อมสามารถจัดการปัญหาพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าองค์กรที่ปล่อยให้ปัญหาสะสมจนกลายเป็นภาระในอนาคต

เพราะในโลกของการบริหารคน "การเลิกจ้าง" ไม่ใช่เรื่องยากที่สุด แต่การเตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับการเลิกจ้างอย่างถูกต้องตามกฎหมายต่างหาก ที่เป็นความท้าทายที่แท้จริงของนายจ้างในปัจจุบัน

#กฎหมายแรงงาน #เลิกจ้างไม่จ่ายค่าชดเชย

บรีษัท วิสด้อม ลอว์ อาร์แอนด์ดี จำกัด

140 Chaeng Wattana rd. Nonthaburi

tel/line: 099 184 1301

tel: +66991841301

line official: @210ndsrz

website: lawyerdirects.com

email: lawyerdirects@gmail.com

Monday to Friday

9:00 am to 6:00 pm

Saturday

9:00 am to 12 noon

closed on Sunday

เร่งด่วน! ไลน์ หาทนายได้ทุกวัน ตลอด 24 ชม.

© 2019. All rights reserved.